Kontakt

Danke! Wir prüfen deine Stornierung und werden sie veranlassen. Du erhältst bald dein Geld zurück. Bitte schick dafür einfach das Formular ab.

Beachte: Individuell signierte Bücher können ggf. nicht mehr storniert werden, wenn sie bereits signiert wurden. Bestellungen, die bereits auf dem Weg zu dir sind, können leider nicht mehr storniert werden. In diesem Fall schick bitte das Paket, sobald es dich erreicht, zurück an: 

Loveletters
Am Lenzenfleck 17a
85737 Ismaning

zurück. Wir lassen dir dann die Erstattung zukommen, sobald wir deine Retoure geprüft haben. 

(Alternative: Du kannst das Paket einfach nicht annehmen. Dann geht es automatisch zurück zu uns.)

Es tut uns leid, dass deine Bestellung fehlerhaft war! Welches Produkt fehlt oder ist beschädigt? Bitte schicke Fotos mit, damit wir das Problem besser prüfen können.

Wenn deine Bestellung nur aus Vorbestellen besteht, kann es vielleicht einfach noch etwas dauern, bis du deine Bestellung erhältst. Manchmal kann es auch passieren, dass wir deine Bestellung übersehen, da wir eure Bestellung in die vorbestellten und normale Bücher aufteilen. Bitte nutze dafür das Kontaktformular, um dein Problem genauer zu beschreiben.

Manchmal brauchen signierte Bücher etwas länger! Unsere Autorinnen geben ihr Bestes, aber manchmal kommen Krankheit oder andere Ereignisse dazwischen. Bitte nutze unten stehendes Kontaktformular, damit wir schauen können, ob deine Bestellung vergessen wurde oder verloren gegangen ist.

Manchmal brauchen signierte Bücher etwas länger! Unsere Autorinnen geben ihr Bestes, aber manchmal kommt Krankheit oder andere Ereignisse dazwischen. Bitte hab noch etwas Geduld.

Unser Hersteller hat manchmal nicht alle Kleidungsgrößen verrätig. In diesem Fall kann deine Bestellung länger brauchen. Bitte gib uns mehr Informationen im unten stehenden Kontaktformular, damit wir deine Bestellung prüfen können.

Manchmal erreichen euch Bestellbestätigungen nicht. Das kann daran liegen, dass die Mail nicht zugestellt werden kann. Wenn eure Bestellung in eurem Kundenkonto erscheint oder von eurem Konto abgebucht wurde, ist sie bei uns eingegangen und ihr erhaltet eure Bestellung bald.

Es scheint, als wäre deine Bestellung bei uns nicht eingegangen. In diesem Fall bestell bitte noch einmal.

Wenn deine E-Mail-Adresse nicht korrekt ist, erhältst du deine Bestellung trotzdem. Wenn du möchtest, dass wir deine E-Mail-Adresse aktualisieren, kannst du uns gerne über das Kontaktformular schreiben.